AM WS - Collector nezpracovává detekce od autonomních agentů
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Asset Management 10.0 a vyšší
Příznaky
Collector nezpracovává detekce od autonomních agentů i když má oprávnění do složky s detekcemi.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.1059 - 10.4
Náhradní řešení
Nastavte účtu Collectoru také oprávnění do složky "C:\Windows\Temp" nebo účet přiřaďte do skupiny Administrátoři.
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Účet, pod kterým běží Collector, není administrátor na aplikačním serveru. Má pouze oprávnění číst a měnit složku s detekcemi od autonomních agentů.
Pokud pak běží jako služba, nemůže číst detekce od agentů, protože vlivem přesunu z TEMP adresáře se na ně nastavená oprávnění na složce neaplikují.
Přílohy
Číslo problému
T107196ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|